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一般的な質問やアカウントに関する事項については、オンボーディングハブを通じてお問い合わせください。詳細と明確なメモを共有すれば、Altavicoのチームが迅速に支援します。

一般情報

問い合わせのための簡潔な経路。

Altavicoはすべての連絡要求をサインアップの流れを通じて処理し、必要な情報を共有できる便利な場所を提供します。

サインアップページを開き、必要な情報を正確に入力してください。

サインアップの流れを使って、必要な内容の簡潔な背景を提供してください。

リクエストは通常、月曜日から金曜日の09:00–17:00（UTC）に審査されます。

回答時間

私たちは提出物を1〜2営業日以内に評価することを目指しています。詳細や現在のボリュームに応じてタイムラインは変動することがあります。

審査はいつ行われますか？

ほとんどの問い合わせは平日の09:00から17:00（UTC）の間に審査されます。

どこに問い合わせを送ればいいですか？

サインアップページを利用して、あなたの詳細とリクエストの背景を共有してください。

どの情報が迅速化に役立ちますか？

正確な登録情報と問い合わせの簡潔な説明を提供してください。

回答にはどのくらい時間がかかりますか？

ほとんどの問い合わせは需要に応じて1〜2営業日以内に審査されます。

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